3.1 Cách thức tích điểm & đổi quà:
Trên mỗi hộp sản phẩm ECOGREEN có 01 (một) “Tem chống giả & tích điểm thưởng”, trừ các sản phẩm là quà tặng. Thành viên cào lớp phủ bạc trên tem để xem mã số gồm 10 ký tự là chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “Mã số”). Thành viên tiến hành tích điểm bằng cách nhắn tin Mã số gửi đến tổng đài 6089 hoặc qua trang web www.khtt.ecopharma.com.vn. Mỗi Mã số chỉ được tham gia tích điểm (sử dụng) một lần trong thời hạn chương trình.
Việc Tích điểm được thực hiện như sau:
3.1.1 Tích điểm bằng tin nhắn điện thoại:
Thành viên soạn tin nhắn theo cú pháp: <ECO> <Mã số> gửi về tổng đài 6089
Ví dụ: ECO 12345678 gửi đến 6089
(a) Đối với tin nhắn hợp lệ, Thành viên sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi như sau:
01 (một) tin nhắn từ tổng đài 6089: “Quý khách vừa tích lũy X điểm từ sản phẩm “TÊN SẢN PHẨM”. Vui lòng gọi số 1800556889 hoặc truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn để biết thêm chi tiết.”
01 (một) tin nhắn từ tổng đài ECOGREEN với nội dung sau:
- Đối với lần đầu tiên đăng ký Mã số: “Chúc mừng Quý khách đã có X điểm. Vui lòng gọi số 1800556889 hoặc truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn với mật khẩu Y để biết các ưu đãi của chương trình.”
- Đối với lần nhập mã tích điểm thứ 2 trở đi: “Điểm tích lũy hiện tại của Quý khách là X điểm. Vui lòng gọi số 1800556889 hoặc truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn để biết thêm chi tiết.”
- Trong trường hợp thành viên sắp đủ điểm đổi quà: “Chỉ cần thêm XX điểm Quý khách có thể đổi quà tặng tại www.khtt.ecopharma.com.vn hoặc gọi 1800556889 để được hỗ trợ.”
- Trong trường hợp Thành viên đã đủ điểm đổi quà: “Quý khách đã đủ điểm đổi quà. Vui lòng truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn hoặc gọi số 1800556889 để được hỗ trợ đổi quà.”
- Trong trường hợp thành viên sắp hết hạn đổi quà, thành viên sẽ nhận được tin nhắn: “Điểm tích lũy hiện tại của Quý khách sẽ hết hạn đổi quà vào ngày dd/mm/yyyy. Vui lòng truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn để thực hiện đổi quà.”
- Trong trường hợp thành viên đã sử dụng điểm để đổi quà, thành viên sẽ nhận được tin nhắn: “Chúc mừng Quý khách đã sử dụng XXX điểm để đổi hỏi XX sản phẩm XX. Điểm còn lại của Quý khách là ZZ điểm.”
- Trong trường hợp thành viên đã sử dụng điểm để đổi mã khuyến mãi mua hàng trị giá 100.000 đồngvnđ, thành viên sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách đã dùng 150 điểm đổi mã khuyến mãi. Dùng mã X mua hàng tại www.ecogreen.com.vn để được giảm 100.000đđ trước dd/mm/yyyy. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
- Mỗi khi nâng hạng thành viên, thành viên sẽ nhận được tin nhắn: “Chúc mừng Quý khách đã là thành viên ECOGREEN hạng YY. Thời gian hiệu lực đến dd/mm/yyyy. Truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn để biết các ưu đãi dành cho Thành viên.”
- Đối với quyền lợi thành viên gần hết hạn, thành viên sẽ nhận được tin nhắn: “Hạng thành viên của Quý khách sẽ hết hạn vào dd/mm/yyyy. Mời Quý khách tiếp tục mua hàng và tích lũy điểm để duy trì và nâng hạng Thành viên. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
- Mỗi khi xuống hạng thành viên, thành viên sẽ nhận được tin nhắn: “Hạng thành viên X của Quý khách có hiệu lực đến dd/mm/yyyy. Vui lòng liên hệ 1800556889 hoặc truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn để biết thêm chi tiết.”
- Đối với Thành viên còn gần 50 điểm để nâng hạng, thành viên sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách cần thêm XX để trở thành Thành viên Y của Ecogreen. Mời Quý khách tiếp tục mua hàng và tích lũy điểm để nâng hạng Thành viên. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
(b) Đối với tin nhắn không hợp lệ, Tổng đài 6089 sẽ phản hồi như sau:
b.1. Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã đăng ký:
- Nếu lần đầu tiên Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã đăng ký, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Mã số này đã được sử dụng. Yêu cầu tích điểm không thành công. Tài khoản sẽ tạm khóa nếu nhập 3 lần mã số đã được sử dụng. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
- Nếu lần thứ 02 Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã đăng ký, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách nhắn mã số đã được sử dụng lần 2. Tài khoản sẽ tạm khóa nếu nhập 3 lần mã số đã sử dụng. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
- Nếu lần thứ 03 Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã đăng ký, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách nhập 3 lần mã số đã sử dụng. Số điện thoại này sẽ không được tham gia tích điểm trong 24h. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
b.2. Khách hàng nhập mã số không hợp lệ:
- Nếu lần đầu tiên Khách hàng nhập mMã số không hợp lệ, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Mã số Quý khách vừa nhắn không đúng, yêu cầu tích điểm không thành công. Tài khoản sẽ tạm khóa nếu nhập mã số không hợp lệ 3 lần. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
- Nếu lần thứ 02 Khách hàng nhập mMã số không hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách nhắn mã số không hợp lệ lần 2. Tài khoản sẽ tạm khóa nếu nhập mã số không hợp lệ 3 lần. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
- Nếu lần thứ 03 Khách hàng nhập mMã số không hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách nhắn mã số không hợp lệ lần 3. Số điện thoại này sẽ không được tham gia tích điểm trong 24h. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
(*) Lưu ý
Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia chương trình trong 24h. Sau 24h, chủ thuê bao có thể đăng ký tích điểm lại. Công ty sẽ liên lạc với chủ thuê bao điện thoại để hỗ trợ. Trong trường hợp chủ thuê bao từ chối phối hợp giải quyết thì thuê bao sẽ không được tiếp tục tham gia Chương trình.
3.1.2 Tích điểm qua website www.khtt.ecopharma.com.vn
(a) Trường hợp số điện thoại và Mã số hợp lệ,Thành viên sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn phản hồi đến số điện thoại đã đăng ký như sau:
01 (một) tin nhắn từ tổng đài ECOGREEN với nội dung sau:
- Đối với lần đầu tiên đăng ký Mã số: “Chúc mừng Quý khách đã có X điểm. Vui lòng gọi số 1800556889 hoặc truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn với mật khẩu Y để biết các ưu đãi của chương trình.”
- Trong trường hợp nhập mã tích điểm lần thứ 2 trở đi: “Điểm tích lũy hiện tại của Quý khách là X điểm. Vui lòng gọi số 1800556889 hoặc truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn để biết thêm chi tiết.”
- Trong trường hợp thành viên sắp đủ điểm đổi quà: “Chỉ cần tích lũy thêm X điểm, Quý khách có thể đổi quà tặng tại www.khtt.ecopharma.com.vn hoặc gọi 1800556889 để được hỗ trợ.”
- Trong trường hợp Thành viên đã đủ điểm đổi quà: “Quý khách đã đủ điểm đổi quà. Vui lòng truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn hoặc gọi số 1800556889 để được hỗ trợ đổi quà.”
- Trong trường hợp thành viên sắp hết hạn đổi quà, thành viên sẽ nhận được tin nhắn: “Điểm tích lũy hiện tại của Quý khách sẽ hết hạn đổi quà vào ngày dd/mm/yyyy. Vui lòng truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn để thực hiện đổi quà.”
(b) Trường hợp số điện thoại và Mã số không hợp lệ:
Trong trường hợp một tài khoản nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia chương trình trong 24h Khách hàng bắt buộc phải nhập lại số điện thoại hoặc/và Mã số tại trang web www.khtt.ecopharma.com.vn.
3.2 Quy định số điểm tích lũy cho từng sản phẩm:
| STT | Tên sản phẩm | Quy cách | Số điểm |
| 01 | SÂM ALIPAS PLATINUM | 30 viên | 50 điểm |
| 02 | SÂM ANGELA GOLD | 60 viên | 50 điểm |
| 03 | SÂM ANGELA GOLD | 30 viên | 25 điểm |
| 04 | JEXMAX | 30 viên | 25 điểm |
| 05 | OTIV | 30 viên | 25 điểm |
| 06 | OTIV | 15 viên | 12 điểm |
| 07 | FAZ | 30 viên | 25 điểm |
| 08 | LIC | 60 viên | 50 điểm |
| 09 | WIT | 30 viên | 25 điểm |
| 10 | WIT | 15 viên | 12 điểm |
| 11 | HEWEL | 30 viên | 20 điểm |
(*) Lưu ý
- Khi Thành viên đăng ký đầy đủ và chính xác các thông tin vàotrên Mẫu đăng ký trên website www.khtt.ecopharma.com.vn gồm: Họ và Tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc, nghề nghiệp, các vấn đề sức khỏe quan tâm, số Chứng minh nhân dân, địa chỉ email (nếu có) thì Thành viên sẽ nhận quà tặng là 10 điểm tích lũy.
- Điểm tích lũy không có giá trị mua bán, tặng cho, chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt.
- Công ty có quyền thay đổi danh sách sản phẩm, thay đổi số điểm tích lũy cho từng sản phẩm và thay đổi quà tặng của Chương trình vào bất cứ thời điểm nào theo quy định của pháp luật.
- Thành viên có thể xem lịch sử tích lũy điểm tại website trang web www.khtt.ecopharma.com.vn.
3.3 Quy định xét hạng thành viên
3.3.1 Điểm xét hạng Thành viên:
| Điểm | Hạng Thành viên |
| < 500 điểm | Phổ Thông |
| 500 - 999 điểm | Bạc |
| 1.000 - 1499 điểm | Vàng |
| ≥ 1.500 điểm | Bạch Kim |
3.6.2 Cách tính điểm xét hạng Thành viên:
- Điểm tích lũy để xét hạng Thành viên được tính theo chu kỳ 12 tháng/lần tính từ ngày đăng ký Thành viên hoặc ngày được xét hạng Thành viên gần nhất. Quá trình tích lũy điểm sẽ bắt đầu lại từ đầu khi sang chu kỳ mới. Thành viên sẽ được thăng hạng sớm hơn chu kỳ 12 tháng khi tích lũy đủ điểm.
- Hạng Thành viên được giữ trong vòng 12 tháng kể từ thời điểm Thành viên được xét hạng Thành viên lần gần nhất. Công ty sẽ căn cứ theo điểm tích lũy trong thời gian này để xét lại hạng Thành viên.
- Hạng Thành viên sẽ thay đổi theo mỗi chu kỳ 12 tháng hoặc ngay khi đạt đủ điểm thăng hạng.
